september 2007

Redan när jag gick och la mig igår kväll kände jag mig inte alldeles fräsch och när jag sen vaknade imorse så hade jag knappt någon röst och den jag faktiskt kunde uppbringa var djup och mörk med ett högfrekvent rasslande som kändes som sandpapper mot insidan av halsen.

Som tur var fick jag reda på sent igår kväll att min lektion i företagsekonomi som skulle ha startat klockan åtta imorse i Borlänge var inställd eftersom vi deltagit i några gästföreläsningar under måndag och tisdag för en professor från Polen som varit här ett par dagar och pratat om “Business Ethics”, det vill säga etik inom olika områden.
Själv besökte jag med stor förväntan den som hölls på tisdagsmorgonen i Hagagymnasiet aula. Jag skulle dock bli ganska besviken. Denna föreläsning behandlade i första hand juridisk etik och medicinsk etik och även om han la fram en del ganska intressanta och tänkvärda resonemang så föll det utanför mitt ämne och riktade sig nog mer mot de elever som också läser juridikkursen.

Lena som hade spenderat natten i Falun var också med och lyssnade på föreläsningen men med ännu mindre intresse än mitt så man kunde ana en lättnad när vi efter två timmar äntligen fick promenera ner mot Tenoren för att inhandla lunch. Den stora fördelen med deras lunchservering är det attraktiva priset av 40 kronor för en lunchlåda eller 55 kronor för lunchbuffé bestående av minst tre rätter om man äter där. Inte alls illa och när det står kåldolmar på menyn så får man ju passa på. Dock skulle jag bli lite besviken även här då den tillhörande gräddsåsen inte var så speciellt god och kåldolmarna var inte heller de godaste jag ätit. Men å andra sidan, för 40 kronor så var det helt okej.

Efter lunch och ännu en intressant och lärorik lektion i typografi begav jag mig hemåt och avslutade kvällen med lite degande framför TVn och sånt. Det vanliga.

Sen var morgonen som sagt långt ifrån den bästa men i och med den inställda lektionen har jag kunnat sitta hemma och ta det lungt och kurera mig med ett oräkneligt antal koppar te. Det känns betydligt bättre nu och rösten har återfunnit sig även om den inte känns så bra.

Om dryga två timmar ska jag promenera till bussen som ska ta mig till Borlänge och Maximteatern där kvällen ska bjuda en vänner och bekanta till ensemblen på en generalrepetition inför fredagens premiär. Inte jätteladdad men jag blir sällan det inför spelningar men det kanske kommer när det börjar dra ihop sig..

Klev upp vansinnigt tidigt imorse, redan innan klockan hade hunnit passera sex för att hinna duscha och äta frukost och slutligen hinna halta ner till bussen för att vara på högskolan före klockan åtta när föreläsningen började.

Dagens föreläsningen behandlade färglära, det som sägs vara det absolut viktigaste momentet att behärska om man vill hålla på med tryck. Eftersom man jobbar med olika färgsystem på skärm och i tryck och det inte fullt ut går att flytta mellan dessa måste man veta hur man ska kompromissa för att få ett så bra resultat som möjligt. Eftersom jag utsätts för att design och sånt i form av skivomslag och sånt när man rör sig kring ljud- och musikinspelning så är det bra att ha lite kunskaper kring vad som fungerar och inte fungerar i tryck och hur man får det så bra som möjligt eller åtminstone undviker de största fällorna.

Efter lektionen begav jag mig tillbaka till Lena en kort stund innan ansvarige för musikutbildningen på Mediehuset ringde och ville ha ett möte angående den föreslagna uppgraderingen av radion och ett eventuellt nytt sändnings-system. Han varnade på förhand att han inte var speciellt positiv till förslaget vid första anblick men vi bokade in ett möte och tog bussen till Falun en timme senare.

När jag väl kom dit satt han redan och väntade vilket gjorde att det var yterligare lite nervöst men det gick alldeles utmärkt och långt över förväntan. Efter vårt samtal hade han kollat upp det och även fördjupat sig lite och räknat på förslaget och konstaterat att det faktiskt var ganska fördelaktigt för det priset. Att studentkåren också med största sannolikhet kan vara med och delfinansiera projektet var inte heller någon nackdel.

Det är dock inte helt säkert att vi får de pengar som är tänka att användas för upprustningen men om vi får de så måste de spenderas före årets slut. Blir det någonting av det så kommer det med andra ord gå fort. Vore roligt om vi verkligen fick till det redan i höst så vi kan jobba utifrån det. Tidigare stationschef Mattias och Christoffer drivit frågan före mig och jobbat för ett nytt system så det vore kul också att kunna visa upp att det faktiskt gick igenom.

Slutligen promenerade vi hem, åt och sen har det bara varit degande hela kvällen som avslutades med att vi såg Shrek 2 som Lena inte sett tidigare. Roligt roligt.

Gårdagen bjöd på kickoff för de kåraktiva det vill alla som engagerat sig i styrelsen inom någon av Falu studentkårs utskott eller föreningar. Som stationschef på radion var jag naturligtvis på plats vid kvart i nio på morgonen för att äta en liten frukost tillsammans med de andra innan den första av förmiddagens två föreläsare började.

Två intressanta timmar senare som både behandlade fenomenet med ideellt engagemang och kommunikation samt hur man förbättrar denna bjöds vi på riktig studentlunch bestående av pasta och köttbullar.

Därefter begav vi oss med buss mot Borlänge och I.C.E. faciliteter där det skulle bjudas på aktiviteter hela eftermiddagen i form av paintball, lasergame, sumo och slutligen även en härlig middagsbuffé.

För min del var det första gången jag spelade paintball så det var spännande att så fort vi kom dit få dra på sig en overall, handskar och mask. Skulle det göra ont?? Man har ju hört skräckhistorier om hur ont det ska göra att bli träffad och med bara overallen och en t-shirt under så var jag lite nervös. Detta skulle dock visa sig vara ganska obefogat. Visst kändes det när en färgboll träffade men det var inte alls så farligt som man skulle kunna tänka sig.

Efter 40 minuter springande inne i lekhagen var de flesta av oss helt slut men då var det nästan direkt dags att ta av sig overallen och gå inomhus för att spela en omgång lasergame. I stort sett handlar det om samma princip som i paintball, alltså att man är två lag som ska springa runt och skjuta på varandra, men istället för att åka åt varje gång man träffas blir man tagen ur spelet några sekunder och sen är det bara att fortsätta. Dock springer man desto mer eftersom man inte behöver oroa sig lika mycket för att bli träffad och åka ut.

Efter ytterligare 15 svettiga minuter skulle vi till den sista stationen, sumobrottningen, men då det behövdes mer folk ute på paintballen i andra grupper så jag tog chansen att få spela lite extra.

Det var vansinnigt roligt och jag fortsatte spela så länge det fanns fler som ville fortsätta. Dock tycker man kanske att jag som väldigt otränad borde ta ett tecken att det är dags att ge sig när det bara är jag, kårordförande och medlemmar från idrottsföreningen kvar och alla andra satt längs husväggen. Men det insåg ju inte jag..

Min oförmåga att ge mig när det är nog har resulterat i en fruktansvärd träningsvärk idag som gör det jobbigt att ens kliva upp. Men jag lyckades ändå ta mig ner till Maximteatern där vi körde igenom föreställningen två gånger då det nu bara är genrepet på onsdag kvar före premiären på fredag.
Inte särskilt orolig för egen förutom lite över hörseln då det oftast är en ohyggligt stark medhörning i “orkesterbåset”. Jag försökte få dem att dra ner volymen vilket de gjorde under två låtar och sen var den nästan uppe på samma igen. Mest är det jag som lider av detta i och med att jag sitter i ett hörn och därmed drabbas av fler reflektioner och alltså starkare helhetsvolym än de övriga. Till och med med proppar i öronen var det starkt så det måste vi ju ordna på onsdag om jag ska kunna fortsätta vara med..

Jaja, imorgon väntar det föreläsning om färglära tidigt på morgonen så jag blir kvar här i Borlänge ytterligare en dag innan jag beger mig hemåt igen.

Börjar bli ordentligt trött efter en ganska lång dag. Det såg länge ut som att jag skulle vara ledig ända fram till fyra idag då jag skulle ha ett informationsmöte om studentradion. Dock ville en av lärarna på Mediehuset träffa mig angående examinationer i radion under hösten och till våren så jag fick åka dit tidigt en sväng på förmiddagen. Men det gjorde inte så himla mycket då Lena ändå skulle iväg tidigt och mötet resulterade i en del inbokad arbetstimmar.

Efter det promenerade jag hem och provade det nya ljudkortet och degade lite tills det var dags att bege sig tillbaka till regementet för mötet. Klockan fyra samlades ett gäng intressenter utanför radiostudion och jag gick igenom lite kort vad som gällde och hur det fungerar. Faktiskt ganska bra uppslutning så det ser bra ut inför det kommande året. Ser framemot att höra de nya programmen!

Sen har jag inte gjort så mycket mer ikväll. Bara tagit det lugnt och degat framför TV när jag nu är lite ledig. Skönt.
Imorgon är det kickoff med studentkåren som har möte med alla styrelser under fördagen och sen blir det gemensam lunch, paintball i Borlänge för att avsluta eftermiddagen med tacobuffé. Blir nog riktigt kul!

Japp nu har vi dragit igång på riktigt med radion igen även om det fortfarande inte sänds så särskilt många program än. Imorse hade jag och Olof iallafall säsongspremiär med Måndag Morgon, stationens eget morgonprogram. Vi gick ut hårt med besök av både Anders Lövgren som också spelade på Student-TV igår kväll och även Jonas Hillerström, Falu Studentkårs nya ordförande, som delade med sig sina tankar om kåren och det kommande året. Väldigt intressant att höra.

Anders gjorde som vanligt väldigt bra ifrån sig till och med den tidiga timmen till trots vilket var trevligt då vi också hade bokat in en och en halv timme i studion efteråt för att spela in en av hans nyare låtar för att ha som demo i olika sammanhang. Det lät riktigt bra även här så det blir kul att sätta mig ner och börja jobba på den så fort jag får lite tid över.

Under veckan väntas mitt nya ljudkort komma plus att kåren har kickoff för alla styrelser på lördag. Sen är det ju bara en och en halv vecka kvar till premiären av Sabinas Fall så det ska repas på söndag och därefter så gott som varje kväll fram till den 14 september. Det har gått segt nu på slutet med mycket sittande, ofta helt i onödan, för musikerna men nu börjar det äntligen gå mot slutet.

Tidigare har vi kunnat lyssna Anders Lövgren i P4 Dalarna se honom på  S2 i Borlänge när han spelade förband till Maia Hirasawa. Ikväll var det Falu Student-TVs tur att få ta del av hans musik. I varje avsnitt brukar de ha ett musikinslag och då jag umgås en hel del med deras ordförande, och sänder Måndag Morgon varje vecka i Studentradion med honom, så passade jag på att sälja in Anders i premiäravsnittet.

Jag började dock dagen med ett tidigarelagd musikalrepetition då de nu hade lagt till två nya stycken som skulle repas in. Som vanligt var det bara några få som var där i tid och jag var givetvis där först och sen kom Jonas som har långt att åka och få tåg att välja på. Så jag satt länge och väntade på att få sätta igång och så småningom, försenat, kom vi igång och repade en kort stund.

Sen körde vi igenom båda akterna och hann nästan innan jag var tvungen att slänga ihop alla saker och bege mig ner till bussen för att åka mot Mediehuset. Anledningen till mitt hastiga bortfall var just Student-TVs premiäravsnitt som jag skulle vara ljudtekniker under. Kom dit bara tio minuter i fyra då all teknik enligt schemat skulle vara uppkopplad och färdig. Det fanns dock mycket kvar för dem att göra med kameror och sånt så jag kunde i lugn och ro plocka iordning allt, dra kablar och patcha in allting i ljudkontrollen. Efter ungefär en timme dök Anders upp och vi kunde prova de mikrofoner och sånt som han skulle använda och fixa allting kring det.

När vi sen körde ett teknikrep inför sändning dök alla möjliga problem upp med myggorna som skulle användas av programledaren och gästerna trots att vi testat dessa under fredagen utan några som helst problem. Men plötsligt föll vissa av dem bort med jämna mellanrum vilket gjorde det inst sagt svårt att justera volymer och se till alla hördes lika mycket och inte för mycket. Lyckats ordna det mesta men sen när sändningen körde igång var det fortfarande en och emellanåt två myggor som föll bort. Tråkigt men inte så mycket att göra något åt.

Anders gjorde ett kanonframträdande med de två låtar han spelade. Lät väldigt bra och efter att ha kollat på inspelning så kan vi konstatera att det såg väldigt bra ut också. Kul!

Efter sändningen släpade vi in alla kablar och mikrofoner och begav oss sen mot ICA Maxi som ligger alldeles ovanför Mediehuset. Här inhandlades lite mat till frukost då utbudet hemma var ganska begränsat och Anders skulle inkvarteras i vardagsrummet då han ska spela i Måndag Morgon tidigt tidigt imorgon bitti. Därefter blir det en inspelningssession i stora ljudstudion där en eller två låtar ska spelas in för att användas som demomaterial.

Mycket spännande imorgon alltså så det är läge att dra sig mot sängen nu..

Efter mycket strul och bråk fram och tillbaka med leverantören de senaste två månaderna så kom äntligen min nya fräscha bärbara idag. Kollade på en hel rad olika modeller, jämförde priser och allt man kan tänka sig innan valet till sist föll på en HP Compaq 6715b. Dock gjorde jag misstaget att välja Jonas Halvarsson IT Service AB (itservice.se) som leverantör vilket resulterade i en hel massa strul.

Alltihop började tidigt i juli då jag la min beställning och enligt deras villkor skulle jag med största sannolikhet kunna hämta ut paketet på lokala postkontoret 3-5 dagar senare. Ofta beställt över Internet och det har aldrig varit några som helst problem förutom någon order som tagit en vecka längre än beräknat men aldrig mer än så. Denna gång skulle det dock bli annorlunda.

Som sagt la jag ordern tidigt i juli, en tisdag närmare bestämt, och betalade in förskottsbetalningen bara minuter senare vilket gav mig en lockande fri frakt. Redan samma kväll ändrades min orderstatus till “Behandlas” och med det försvann också möjligheten att själv annullera ordern. Stärkt av det verkade det som som att jag faktiskt skulle kunna hinna få den före veckans slut.
Förväntantfull kollade jag posten både torsdagen och fredagen noggrant men ingen avi dök ner i brevlådan men då det kunde ta upp till fem dagar var det ingenting som upplevdes som särskilt konstigt. Säker att den skulle komma i början av efterföljande vecka så väntade jag över helgen men när den fortfarande inte kommit på tisdagen skickade jag dem ett mail och frågade om jag kunde få ett kolliid för att kunna följa paketets väg. Jag fick då svaret att de fortfarande inte skickat datorn men att detta skulle göras under torsdagen.

Skickas något från Stockholm en torsdag brukar det ta två tre dagar innan det kommer fram så jag väntade till tisdagen veckan efter, det vill säga två veckor efter det att jag la beställningen. Då jag fortfarande inte fått någon försändelse så försökte jag ringa IT Service bara för att mötas av en röst som sa att jag placerades i kö och det blev därefter tyst i luren. Jag väntade i 30 minuter på svar men ingenting hände så jag la på då jag ringde från min mobiltelefon och skickade istället ett mail och frågade om mitt paket.
Det dröjde någon timme innan jag fick ett svar där de förklarade att datorn ännu inte gått iväg men att den skulle göra det i slutet av veckan.

Nu började mitt tålamod tryta så jag skickade iväg ett mail redan i slutet av veckan för att kolla att de verkligen hade skickat iväg datorn. Det lång tid innan jag fick något svar men när det väl kom var det minst sagt förvånande - de väntade fortfarande på att få in modellen jag beställt från sin leverantör! Med andra ord hade de ända sen mitt första mail så gott som ljugit mig rakt upp i ansiktet och lovat skicka datorn utan att överhuvudtaget ens ha den inne själva. De kunde inte heller längre lova ut något datum då den skulle skickas innan de hört något mer från leverantören. Nu blev jag faktiskt riktigt förbannad.

Väntade ännu en vecka och hade nu totalt väntat tre veckor.

Väntade till nästa vecka, nu tre veckor efter att jag lagt ordern, innan jag igen försökte ringa dem utan framgång och istället fick ta till mail för att få reda på hur det gick med ordern. Hade vid det här laget ledsnat ordentligt på IT Service och räknade inte med att få något annat svar än att de fortfarande inte hade någonting klart men i svaret jag fick så påstod de att ”det sista som är sagt är att den ska gå iväg under torsdagen”. Det hade jag ju hört tidigare så jag trodde inte så speciellt mycket på det men då de tidigare sagt attde inte kunde säga något datum förrän de hade säkra besked att komma med så beslutade jag mig för att ge dem en sista chans.

På lördagen skickade jag ännu ett mail till dem för att försäkra mig om att mitt paket faktiskt skickats på torsdagen. Detta mail fick jag aldrig något svar på så när jag på tisdagseftermiddagen fortfarande inte fått något svar skickade jag ett nytt mail och fick nu svar där de sa att den inte gått iväg eftersom de inte fått in den från leverantör. Ordentligt uppretad skickade jag snabbt tillbaka att jag genast vill annullera min order och få min förskottsbetalning återbetald. De svarade att de förstod min ståndpunkt och att om jag skickade mina kontouppgifter så skulle detta lösas. Ordern ströks omgående på kontosidorna på deras hemsida.
Det hade nu gått fyra veckor sen jag la ordern och betalade in pengarna.

I deras villkor står det att

“Ifall vi skall återbetala pengar till kund, exempelvis vid förskottsbetalning av utgången vara sker återbetalning inom 10 dagar från annulleringen och vi har fått fullständiga uppgifter enligt nedan.”

vilket alltså skulle resultera i att pengarna skulle finnas på mitt konto inom två veckor vilket jag tyckte var bra då Konsumentsköpslagen egentligen bara tvingar företagen att betala tillbaka pengar inom 30 dagar om de inte kan leverera varan eller ordern annulleras.

Nästa dag ändrades orderstatusen ytterligare och det stod nu “Återbetalning OK, 2007-08-28″. Detta tyckte jag var underligt eftersom 28:e var om tre veckor och återbetalning skulle ske inom tio dagar så återigen mailade jag IT Service och fick efter någon dag svaret att det var den absolut sista dagen för återbetalning hos dem. De skulle betala tillbaka dem före det datumet och “inom 10 dagar” var den tid som “utbetalning oftast sker”. Deras vanliga lögner och skitsnack tänkte jag och ställde in mig på att få dem den 28:e. Det skulle visa sig vara ett högst klokt val.

Veckorna passerade och en vecka kvar till den 28:e skickade jag ännu ett mail där jag konstaterade att jag ännu inte fått några pengar och påminnde dem om att det måste göras snart för att ärendet inte skulle överskrida bestämmelserna i Konsumentköpslagen och gå till Kronofogden. Detta var föga populärt och tillbaka fick jag ett svar att de skulle betalas ut före utsatt datum och att de följer Konsumentköpslagen. De tipsade mig också om att jag skulle vara försiktig med Kronofogden då ett felaktigt betalningsföreläggande skulle resultera i ökade konstnader för min del och eventuellt skadestånd. Mysigt företag det där..

Slutligen den 28:e kollade jag mitt konto och kunde konstatera att jag fortfarande inte fått några pengar. Efter ett par timmar fick jag svar från företagets VD Jonas Halvarsson att betalningen hade gjorts och att pengarna skulle synas på mitt konto inom någon dag. “På torsdag”, “i slutet av veckan”, “inom några dagar” var meningar jag redan hört från dem och visste hur mycket jag kunnat lita på det tidigare så jag ställde mig fortfarande väldigt skeptisk till detta men morgonen efter fanns faktiskt pengarna återbetalade på mitt konto. Fantastiskt!

Slutligen får jag sammanfatta mitt inlägg med att Jonas Halvarsson IT Service AB (också under namnet XIOP AB) inte är något företag att göra affärer med. Lagerstatusen säger ingenting om de faktiskt kan få tag på de varor du vill ha. Får du problem med dem svarar de inte i telefon och ger knapphändiga och dessutom fullständigt felaktiga svar per mail. Efter lite djupare efterforskningar har det visat sig att många fler råkat ut för samma sak när de beställt saker därifrån och företaget har dessutom varit uppe på dagordningen hos Bolagsverket för att lämnat in en felaktig eller ofullständig redovisning.

La också upp detta ärende som ett klagomål på konsumentsajten Fairshopping som jagade dem och fick till slut tag i dem som kommenterade det med ett intetsägande svar utan att på något sätt be om ursäkt för besväret. De tyckte istället att anledningen till förseningen sällan hade “någon betydelse för kunden”. Nej, helt rätt! Har jag betalat för en produkt så vill jag givetvis ha den! Och skulle det av någon anledning bli förseningar så kan jag acceptera det om man hör av sig och berättar det och inte ljuger för en när man pratar med dem. Skulle jag bli försenad att betala en faktura från dem så skulle de utan att tveka lägga på förseningsavgift utan att anledningen skulle ha någon betydelse för dem!

Också värt att nämna att jag samma dag som jag fick tillbaka pengarna beställde samma modell från TBH istället. Här fungerade allt som det skulle så tre dagar senare kunde jag promenera förbi det lokala Hemköp på vägen hem från skolan och hämta ut datorn. Perfekt! All heder till dem!