Allt är klart, fixat och utbytt

Fredag igen och för första gången på ett par veckor så är det verkligen lite fredag över den då allting är inlämnat och jag faktiskt kommer få ha lite helg. I och för sig ska jag kompa Lena när hon spelar i Borlänge på söndag men annars ska jag bara ta det lugnt.

Redan igår kväll kunde jag påbörja min helg då jag efter två dagars skrivande satte bock för det tredje och sista PM inför B-uppsatsen. Nu är det bara att börja förbereda inför de lyssningstest jag tänkt börja göra nästa och sen se till att komma igång med skrivande direkt på måndag efter att ha träffat handledningsgruppen så kommer det här att bli bra.

På dagens att-göra-lista har jag också prickat av lite arbete på studentradion där jag var in en kort sväng och exporterade ut några referens inspelningar till ljud- och bildarkivet.

Igår kväll när jag kollade min mail kunde jag återigen konstatera att jag inte fått något svar från Western Digitals mailsupport. Ungefär samtidigt fick jag tag på ett svenskt nummer till deras telefonsupport och beslöt mig att prova det istället med förhoppningen om att få en snabbt tydligt svar. Att ringa dem är kostnadsfritt men spärrat för mobilsamtal och då jag saknar fast telefoni hemma så hade jag ingen möjlighet att ringa igår kväll utan fick vänta till idag.

När de har svenskt nummer tror man ju att man ska betjänas på svenska men så visade sig inte vara fallet här utan man istället vidarekopplad till en europeisk supportavdelning som erbjuder support på de fyra stora språken engelska, tyska, franska och spanska. Var lite skeptisk till försöka förklara mitt problem på engelska då det var länge sedan jag faktiskt använde mig av språket men lite kan jag ju så jag kunde lika gärna prova när jag ändå ringt upp.

Det tog bara en signal innan en man på engelska med fransk brytning svarade och lite stapplande började jag förklara vilka problem jag hade. Till min förvåning gick det utan några som helst problem. Jag fick ungefär samma frågor om jag provat kopiera mindre filer och vid flera tillfällen och när jag förklarade att så var fallet och att den senaste firmware hade installerats kunde mannen på den andra sidan luren konstatera att jag råkat ut för ett fabrikationsfel som finns i några av de enheter som skickats till Europa. Det fanns heller ingenting att göra åt detta utan han bad mig gå tillbaka till återförsäljaren och få den utbytt. Sammanlagt tog samtalet runt 90 sekunder vilket man ska väga mot mailsupportens svar som tagit fyra dygn och fortfarande inte löst problemet.

Efter att ha fått ett svar traskade jag hem, packade ner enheten och begav mig till OnOff och fick den bytt. Direkt hem sen och packade upp den och kopplade in den i nätverket och denna gång gick det långt mycket bättre. Inga som helst problem att konfigurera och ställa in den och nu har den rullat i en dryg halvtimme och fungerar fortfarande utan problem. Hoppas det håller i sig.

Nu blir det helg för min del även om jag ska gå ett kort studentradioärende uppe på Lugnetgymnasiet på vägen för att hämta Lena på hennes praktik. Har man vägarna förbi Borlänge på söndag kan man titta in på Missionskyrkan och lyssna när Lena spelar klarinett och jag kompar henne på piano. Någon gång mellan elva och tolv kan jag tänka mig att det blir..